3.2.5 – Beroepscompetentie: Gastgericht werken
Je moet eerst 3.2.4 – Beroepscompetentie: Coördineren afronden voordat je deze les kunt bekijken
Meld je aan voor de cursus voordat je de les start.
Gastgericht werken: de gast centraal stellen, het product laten aansluiten op de wensen van de gast binnen de kaders van de bedrijfsformule Zorgt voor goede persoonlijke verzorging en is representatief. Reageert snel op signalen van gasten. Begroet gasten bij binnenkomst/vertrek. Loopt naar gasten toe die vragend om zich heen kijken en vraagt of hij kan […]
